El Diplomado en Comunicación Efectiva en Reuniones y Negociaciones de Fono Aprende forma a profesionales en los dos contextos comunicativos que más peso tienen en la productividad y la carrera ejecutiva: las reuniones de trabajo y los procesos de negociación. A lo largo de 8 módulos, el alumno domina la facilitación eficaz de reuniones, la escucha activa y el Método Harvard de Negociación (Fisher, Ury y Patton) con sus siete elementos clave.
El programa integra herramientas probadas: la agenda estructurada y el timeboxing en reuniones, los cuatro principios del Método Harvard (separar persona del problema, foco en intereses, opciones de beneficio mutuo, criterios objetivos), los conceptos operativos de BATNA (mejor alternativa al acuerdo negociado), ZOPA (zona de posible acuerdo) y precio de reserva. Se trabajan también la gestión emocional de negociaciones tensas y la resolución de conflictos con enfoque ganar-ganar.
El diplomado culmina con un Trabajo Final (Módulo 8) en el que el alumno prepara, ejecuta y documenta una negociación real o simulada aplicando los siete elementos Harvard — intereses, opciones, alternativas, legitimidad, comunicación, relación, compromiso — con análisis posterior del proceso. La modalidad es 100% online, con casos reales comentados, plantillas de preparación negocial y rúbricas de evaluación de reuniones.
